Informativa
privacy

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

Questa informativa riguarda i dati trattati su method.antoniopuccio.com quando acquisti un percorso digitale, lo segui nell'area riservata o chiedi assistenza. Per il sito antoniopuccio.com e la newsletter vale l'informativa del sito principale.

1. Titolare del trattamento

Puccio Holding S.R.L.S., Cascina Lucchina SNC, 13040 Moncrivello (VC), REA VC-321130, C.F. e P.IVA 02827220027. Email info@antoniopucciodogtrainer.com, PEC puccioholding@pec.it.

2. Acquisto e accesso al percorso

Raccogliamo nome, cognome, email, telefono, codice fiscale e indirizzo (per chi vive all'estero, il paese), il metodo di pagamento scelto, la data del consenso all'accesso immediato ai contenuti, l'indirizzo IP e il tipo di browser al momento dell'acquisto, e l'eventuale campagna da cui arrivi.

• Finalità: concludere il contratto, darti accesso ai contenuti, mandarti il link di accesso e le email del percorso (benvenuto, nuove lezioni, promemoria della scheda, chiusura).
• Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

Se inizi l'acquisto e non lo completi, ti mandiamo al massimo due promemoria, dopo 2 ore e dopo 48 ore. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendoci.

3. Fattura e obblighi fiscali

Con i dati di fatturazione emettiamo la fattura elettronica, che passa dal Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate tramite il nostro intermediario e che condividiamo con il nostro consulente fiscale. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

4. Area riservata

Nell'area riservata registriamo gli accessi, le lezioni che segni come completate e le schede settimanali che compili sul tuo cane. Servono a farti seguire il percorso e a verificare le condizioni della garanzia di risultato, se la chiedi. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR). L'accesso funziona con un link personale e una sessione salvata nel tuo browser, senza password.

5. Assistenza

Se ci scrivi dalla pagina Aiuto trattiamo nome, email, il messaggio, la pagina da cui scrivi, il tipo di dispositivo e lo stato del tuo percorso, per risolvere la richiesta senza doverti fare altre domande. Base giuridica: esecuzione del contratto o richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).

6. Pagamenti

I dati della carta non passano da noi. Il pagamento con carta, Apple Pay o Google Pay è gestito da Stripe; il pagamento a rate da HeyLight, che valuta e gestisce la dilazione. Entrambi trattano i dati del pagamento come titolari autonomi, secondo le proprie informative. Da loro riceviamo solo l'esito e i riferimenti del pagamento.

7. Marketing e Meta (solo con il tuo consenso)

Se accetti i cookie di marketing nel banner, il pixel di Meta misura le visite e gli acquisti che arrivano dalle nostre pubblicità. In caso di acquisto mandiamo a Meta anche dal nostro server l'evento di acquisto con email, telefono e nome resi illeggibili (SHA-256), indirizzo IP e tipo di browser. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento da «Gestisci cookie». Se rifiuti, il pixel non si carica e il tuo acquisto non viene comunicato a Meta. Dettagli nella cookie policy.

8. Fornitori

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento, questi fornitori tecnici:

• Netlify, Inc.: hosting del sito;
• Supabase, Inc.: database del gestionale e archivio dei contenuti, con server nell'Unione Europea (Irlanda);
• Resend: invio delle email, con server negli Stati Uniti;
• il nostro intermediario per la fatturazione elettronica.

Agiscono come titolari autonomi Stripe e HeyLight (pagamenti), Meta Platforms Ireland Ltd. (solo con consenso), l'Agenzia delle Entrate e il nostro consulente fiscale. Le pagine caricano i caratteri tipografici da Google Fonts, che riceve l'indirizzo IP del visitatore. I trasferimenti verso gli Stati Uniti sono tutelati dalle Clausole Contrattuali Standard e dall'EU-U.S. Data Privacy Framework.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati dell'acquisto e fatture: 10 anni, come richiesto dalle norme fiscali e civilistiche.
• Area riservata (accessi, progressi, schede): finché l'accesso resta attivo; puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento, salvo i dati che dobbiamo tenere per legge.
• Acquisti iniziati e non completati: 24 mesi, poi vengono cancellati.
• Richieste di assistenza: 24 mesi dalla chiusura, poi vengono cancellate.
• Dati per Meta: secondo la scelta fatta nel banner, che vale 6 mesi.

10. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso, scrivendo a info@antoniopucciodogtrainer.com. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la data in alto indica l'ultima versione.